Der große VW T-Cross Bestell- und Wartesaal

[bab]

mein T-Croos ist bereits beim Freundlichen.

Laut Auftragsbestätigung, voraussichtlicher Liefertermin KW8
laut www ist der Wagen auf dem Transportweg und soll in KW 6 ausgeliefert werden.
Heute Morgen in einer anderen Angelegenheit mit meinem Freundlichen telefoniert.
Auf mein Nachfragen zur Fahrzeugübergabe in KW6 laut www wurde mir bestätigt, der Wagen ist bereits beim ortsansässigen Händler. Man benötige aber noch ein paar Tage und kommende Woche würden weitere Übergabedetails besprochen. Also nicht nur in W ist der Terminplan zur Auslieferung eng.

Gemach, Gemach.....


sagt sich so leicht. )

 

[n0llsen]

Könnt ihr mal bitte schauen ob ihr USB C oder USB A habt?
Habe heute mal eine Beschwerde veranlasst da ich USB C haben sollte aber noch USB A habe...

 

[malwin]

mit einer Beschwerde wirst Du wohl kaum was erreichen, einen Gebrauchswertverlust erleidest Du nicht wirklich, das ist ganz einfach der technische Fortschritt und der Vorbehalt dazu ist sicher in irgendeiner Vereinbarung enthalten.
Na gut, in deinem Falle "technischer Rückschritt", ändert aber imho nichts an der Sachlage, funktioniert doch beides mit bis jetzt herkömmlichen Geräten!
Wo liegt denn dein Problem?

 

[n0llsen]

Naja ich denke schon, dass da was passiert. Es entspricht nicht der Produktbeschreibung. Also abweichend vom Kaufvertrag.

Ich habe USB A laut Preisliste soll aber ab MJ 2020 USB C verbaut sein. Dementsprechen entspricht die gelieferte Ware nicht der Beschreibung. Dazu kommt ggf. noch das Problem mit dem späteren Verkauf.

 

[malwin]

ok, es würde mich echt mal die Reaktion von VW interessieren, Du berichtest sicherlich

 

[Gufi]

Habe heute die Komm-Nr. erhalten und gleich auf my.Volkswagen Liefertermin gecheckt.
Bestellung 13.01.2020
Laut Kaufvertrag hieß es Liefertermin März
Simmt: 10. KW = 30.03.2020 ist laut Lounge anvisiert = 77 Tage
FALSCHE EXCEL-FORMEL= 10. KW beginnt am 02.03.2020, also 49 Tage oder 7 Wochen
Am 14.02.2020 hieß es Fahrzeug auf dem Transportweg, die Auslieferung nimmt also Gestalt an.

Wie lang es dann mit der Überführung bis zum Auslieferungsort im Südwesten dauert, wird sich zeigen.
Ich aktualisiere bei Neuigkeiten

 

[MaxPower]

Warum willst du denn USB-C? USB-A ist doch viel gängiger.

 

[Steffi]

Auf eBay kaufen

Mein Freundlicher hatte mit mir einen Termin vereinbart gehabt, als mein Auto auf dem Weg nach Wolfsburg war. Da hat er Wolfsburg meinen Wunschtermin weitergegeben und einen Tag später kam dann die Bestätigungsmail mit dem Termin. Ab da konnte ich schon meine beiden Tage in Wolfsburg planen und mit Wolfsburg einen Wunschtermin ausmachen, zwecks Rückruf um die restlichen Fragen zu klären und meine Planungen abzuschließen.

 

[philips101]

Wann hast du bestellt und wann hast du den abholen können? Bzw. Wann war die voraussichtliche Auslieferung?

 

[Steffi]

Ich hatte meinen Mitte April bestellt , Auslieferung wäre Ende August gewesen gewesen. Hätte einen Termin für die 2. Woche im August bekommen können, wäre da aber im Urlaub gewesen, so das ich dann denn 1.9. Tag nehmen konnte.

 

[n0llsen]

Warum willst du denn USB-C? USB-A ist doch viel gängiger.

Mir geht's in erster Linie nur darum was da falsch gelaufen ist. Ist es wirklich MJ 2020? Warum wurde da was anderes verbaut wie angegeben. Was ist wenn ich ihn verkaufen will und er von den Angaben abweicht?

Das will ich gerne geklärt haben.

 

[bab]

da gibt es im Kaufvertrag einen Passus: techn. Änderungen vorbehalten.....

Aber klar, ich schaue mal nach sobald ich "unseren" habe

 

[MaxPower]

Ich hab auch MJ2020 und USB-A (zum Glück) ich glaube aber das ändert sich mit der telefonschnittstelle comfort von 2x USB C zu 1x USB A

 

[philips101]

Ich habe heute einen Anruf von meinem Händler bekommen, Abholung tatsächlich doch 07.KW direkt am 10.02

 

[Hanz]

Freut mich für dich @philips101.
Darf ich fragen, wann du bestellt hast und ob du erst bei Anfruf vom Händler mit ihm einen Termin ausgemacht hast ? Falls ja bzw. es so sein müsste bzw. es eigentlich so abläuft, dann versteh ich nicht, warum mein Händler erst frühestens den 27.02. für WOB frei gehabt hat...

 

[philips101]

Habe am 30.11.2019 bestellt. Gestern hat mich der Händler angerufen, dass er für Wolfsburg einen Termin ausmachen soll - es waren noch einige Termine in der Woche frei für die Übergabe - verstehe nicht, wieso du so spät einen Termin bekommen hast :-( ruf doch mal in der Autostadt ab und frage nach einem früheren Termin: 05361-400

 

[Rengdengdeng]

Ich will mich hier mal einreihen in die Wartewilligen. Ich warte noch auf meine Auftragsbestätigung , kann daher noch nicht wirklich was Beitragen.
Mein Freundlicher hat mir aber gesagt, das er ein Zeitfenster von 3 Wochen hat, ab erstmöglichen Abholtermin in WOB.
Ich vermute WOB wird seine Besucherströme auch koordinieren müssen, fällt Personal aus, z. B. durch Krankheit, kann sich der Terminplan verschieben, genauso wie Unvorhergesehenes in der Produktion und auf dem Transportweg.

Grüße
Jens-Michael

 

[KarlRamseier]

Hallo zusammen,

am 1.2.2020 wurde nach regelmäßigem Missbrauch des Konfigurators endlich der Wagen bestellt. Dies ist mein erster VW und vorallem erster Neuwagenkauf, weswegen die Vorfreude umso größer ist. Allerdings stelle ich mir seitdem einige Fragen, die mir hoffentlich einige Mitglieder des Forums beantworten können.

1. Laut dem Freundlichen um die Ecke beträgt die Lieferzeit ca. 8 Wochen (April 2020). Wie realistisch haltet ihr die genannte Lieferzeit? Beim Querlesen des Forums betrug diese bis zu 4 Monate und länger.

2. Geplant ist eine Werksabholung in WOB auf einem Samstag mit ggf. Übernachtung, da wir eine etwas längere Anreise von 4h haben (K-WOB-K). Ist das Erlebnisabholpaket "Deluxe" der Autostadt empfehlenswert? Oder sollte man sich lieber das Geld sparen und auf eigene Faust ein Hotel organisieren?

3. Wie läuft das weitere Prozedere ab? Werde ich von meinem Freundlichen über den weiteren Ablauf informiert, oder läuft automatische Statusmeldung über die VW Lounge?

Grüße aus Köln
Karl

 

[TC-2020]

@KarlRamseier

Ich habe meinen Tcross in der letzten Dezemberwoche bestellt und mein unverb. Lieferdatum ist KW16, also auch Mitte April. (Keine Abholung in W. /Abholung beim Händler)

In letzter Zeit liest man allerdings sehr häufig, dass die zu letzt bestellten Tcross sehr schnell geliefert werden. Teilweise innerhalb 2 Monaten.
Vielleicht hast du ja Glück?! Oder mein Händler ist langsamer...
Ich hoffe auch auf weniger Wartezeit.

Lg

 

[Rengdengdeng]

1. Laut dem Freundlichen um die Ecke beträgt die Lieferzeit ca. 8 Wochen (April 2020). Wie realistisch haltet ihr die genannte Lieferzeit? Beim Querlesen des Forums betrug diese bis zu 4 Monate und länger.

2. Geplant ist eine Werksabholung in WOB auf einem Samstag mit ggf. Übernachtung, da wir eine etwas längere Anreise von 4h haben (K-WOB-K). Ist das Erlebnisabholpaket "Deluxe" der Autostadt empfehlenswert? Oder sollte man sich lieber das Geld sparen und auf eigene Faust ein Hotel organisieren?

3. Wie läuft das weitere Prozedere ab? Werde ich von meinem Freundlichen über den weiteren Ablauf informiert, oder läuft automatische Statusmeldung über die VW Lounge?

Karl,

Ich weiß jetzt nicht was die Erlebnisabholung Delux kostet, Classic kostet nach Aussage meines Freundlichen 420 Euro.
Kunden werden durchaus auf andere Hotels umgebucht, wenn es im Ritz keine Zimmer mehr gibt, z. B. in das Courtyard.
Ich war mit meiner Frau letztes Jahr aus einem anderen Grund in WOB und wir haben das Courtyard by Marriott gebucht. Top Hotel, schönes Ambiente, liegt im Allerpark am Allersee. Frühstück kostet in der Regel extra.
Ich hab mal für Sa. den 18. April geschaut, derzeit ein Sonderangebot, Autostadt entdecken inkl. Frühstück 129,-
Standard ab 89,- möglich. Parkplatz (in der Tiefgarage 1,50/h, 12,-/Tag) Begrenzte kostenfreie Parkplätze vorm Hotel, oder in kl Parkbuchten an der Zufahrt. Alternativ Stadion Parkplätze fußläufig zu erreichen.
Wir überlegen ob wir bei der Abholung dort wieder übernachten, obwohl wir es nicht brauchen, da nur 2h Heimweg.

Autostadt haben wir an dem Wochenende nicht geschafft, dafür das Automuseum (nicht in der Autostadt). Wer lecker Pommes essen möchte, "Frittenwerk" im Bereich Outlet Center WOB.

Mein Freundlicher redete von 12 Wochen Lieferzeit bei Abholung in WOB. Er wird mich auch über den weiteren Ablauf informieren. Wenn das Fahrzeug in WOB abholbereit ist, hat er ein 3-Wochen Fenster um mit Dir den Termin für die Abholung zu machen. Ein paar Tage vorher wird das Fahrzeug angemeldet, der Freundliche gibt dann alles zur Abholung benötigte mit. An Nummernschildhalter denken.

Grüße
Jens-Michael