Kamera nicht verfügbar

[Gelöschtes Mitglied 3316]

Hallo,

es geht (leider) noch weiter.

Auch die auf Garantie ausgetauschte Kamera ist nach ein paar Tagen wieder ausgestiegen.
Also zurück zur VW-Werkstatt um dem Fehler endlich auf die Spur zu kommen.
Man ermittelte dort jetzt in Richtung Steuergerät und Kabelbaum der Kamera.

Und siehe da, man hat den Fehler jetzt gefunden.
An einem Stecker hinter dem Handschuhfach war eine "Nase" eines Steckers abgebrochen, dadurch
wurde das Signal an die Kamera beim einlegen des Rückwärtsgangs nicht richtig bzw. nur zeitweise
übertragen.

Lösung 1: Stecker einkleben und mit Isolierband umwickeln. (Kostenlos)

Lösung 2: Stecker auspinnen und neuen Stecker einbauen.

Da ich auf die Rückfahrkamera nicht mehr verzichten möchte, habe ich mich für die 2 entschieden,
leider nicht durch die Garantie abgedeckt und daher ca. 100€ Materialkosten und Arbeitslohn.

Das heißt aber auch, dass die erste ausgetauschte Kamera nicht defekt war.

Morgen bekomme ich meinen Cross mit funktionierender Kamera zurück.

Gruß Tom

 

[helmut48]

Viel Erfolg! Bitte berichten ob es das denn war ...

 

[Gelöschtes Mitglied 3316]

Jetzt ist alles o.k. Der Stecker war wohl schon beschädigt als ich den Cross im April gekauft habe.
Ich war da jedenfalls nicht dran.

Gruß Tom

 

[Ralf25]

Tja, manchmal muss auch der Kunde einen Teil der Qualitätsprüfung übernehmen, die eigentlich ab Werk erfolgen müsste. Ist zwar ärgerlich, aber man freut sich, wenn diese dann letztlich erfolgreich abgeschlossen werden kann!