Rückkopplung beim Telefonieren mit Freisprecheinrichtung

[micbus]

Hallo,

ich habe am Dienstag meinen T-Cross* bekommen. Bei meinen ersten Anruf sagte mir mein Gesprächspartner, dass er eine Echo hat und sich zweimal hört.
Heute versuchte ich zwei Telefonate mit Samsung S10 und iPhone* 6 bei beiden Geräten kommt diese Rückkopplung. Kennt jemand das Problem und hat schon ggf. eine Lösung.

Gruß micbus

 

[malwin]

ich ernte nur lobende Worte, da ich es schon mit mehreren Freisprechern versucht hatte, beste (verbale) Verständigung allerseits

 

[Sina]

Also bei mir ist die Verständigung über Bluetooth (Samsung Galaxy A 70) auch gut.

 

[MisterT]

Ist das Problem denn immer beim gleichen Gesprächspartner ? Vielleicht liegt das Problem auf der anderen Seite

 

[micbus]

Nein die Gesprächspartner wechseln, ebenso auch die Verbindung Handy* zu Handy oder Handy zu Festnetz, es spielt auch keine Rolle welcher Provider hinter dem angerufenen steht.

 

[Calla]

Bei mir klappt die Verständigung mit einem Samsung S9 sehr gut.

 

[marisse]

Meine Kunden/Gesprächspartner merken teilweise gar nicht wenn ich unterwegs bin... erst ab 130 oder 140 auf der Bahn werden die Umgebungsgeräusche nicht mehr ordentlich gefiltert, aber trotzdem werde ich auch noch bei 160 gut verstanden... (OnePlus 3 und Mi 9Tpro)

 

[Optimist]

Ich kann das bestätigen. Noch nie hatte ich eine FSA, die so deutlich war und ohne Hintergrundgeräusche funktioniert hat. (Samsung S9 und A50) Gut gemacht VW.

 

[ollyander]

Ist das Problem denn immer beim gleichen Gesprächspartner ? Vielleicht liegt das Problem auf der anderen Seite

Es liegt nicht an der VW Freisprech, frag mal Deinen Gesprächspartner ob er ein IP Festnetzanschluss hat mit wenig Bandbreite. Hatte das bei T-Com auch bei
6000 & 16000 mbits, jetzt futsch bei 50.000 mbits !

 

[micbus]

Moin,
folgende Gespräche wurden wie folgt gemacht:

Handy* - Telekom - Festnetz Telekom
Handy - Telekom - Handy Vodafone
Handy Vodafone - Handy Vodafone
Handy Telekom - Festnetz Vodafone

Ich werde das jetzt kommende Woche nochmal testen und ggf nach meinen Urlaub bei VW Vorstellig werden. Mittlerweile habe ich raus gefunden das, dass Problem wohl auch bei T-Rok auftauchte und man dort mit den Fad - Lautsprecher vorn / hinten spielte und es damit weg war.

 

[micbus]

Update: heute war ich beim VW Händler - Termin 16.11.2019 mal schauen was draus wird, bei einen Probetelefonat hörte er nichts ... der Anruf 5 min später beschwerte sich wieder

 

[Filosofem]

Mit meinem Samsung Galaxy J3 habe ich auch keine Probleme - im Gegenteil. Perfekte Verbindung auf beiden Seiten.

 

[micbus]

Update: ich fand über Google im T-Roc* Forum ähnliche bis die selben Probleme ... dort vermutete man, dass hauptsächlich Nutzer von beats* betroffen sind ... diesen Link schickte ich letzte Woche meinen Ansprechpartner im Autohaus, worauf dieser Erkundigungen einholte ... er fand eine Mitteilung von VW das Reparaturen und Co. einzustellen sind, da es sich um Autoradios von 2 Herstellern mit Version x der Software handelt ... leider kann ich euch den Hersteller nicht nennen da es etwas unbekanntes für mich war

Update folgt

 

[MisterT]

Also ich habe beats* und die Telefonschnittstelle Comfort. Bei mir ist keine Rückkopplung.
Gruß Torsten

 

[peterharz]

Habe kein beats*, nur die Telefonschnittstelle, bisher keine Probleme

 

[Wuschel]

Ich habe bei meinem T-Cross* (mit Beats) das gleiche Problem und habe auch bereits viel im Internet gelesen, dass VW das Problem seit Jahren nicht beheben kann. Hat von euch jemand inzwischen was erfahren können?

 

[micbus]

Hallo Wuschel, habe gestern mit meinen Ansprechpartner bei VW gesprochen, dato gibt es keine Lösung seitens VW ... aber er ist guter Dinge und wir telefonieren im Juni nochmal.

 

[acss3]

Hallo Micbus,

ich habe das Problem mit der Rückkoppelung, bzw. dass der nicht im Auto sitzende Gesprächspartner alles doppelt hört, bei meinem T-Cross* (02'2020 gebaut, 05'2020 abgeholt, Audiosystem Compositions Media mit beats audio) auch von Anfang an. Manchmal hilft es, wenn der Angerufene zurück ruft, meistens jedoch nicht.

Hat es bei dir inzwischen eine Lösung gegeben?

Grüße aus Berlin

Alex