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Update: Leider finde ich den Beitrag gerade nicht, aber jemand hatte geschrieben, dass Hartnäckigkeit manchmal zum Ziel führt. Stimmt. Heute, nach mehr als 14 Monaten (Corona sei Dank!!!), war tatsachlich ein "Produktberater" von VW in der mich betreuenden Werkstatt. E s w i r d e i n n e u e...
Nein, Franka, leider noch nicht. Gerade heute Mittag war ich noch einmal beim Händler, ist allerdings nicht der verkaufende Händler. Der Chef persönlich hat mit mir eine Probefahrt gemacht. Ist dummerweise gar nicht gut gelaufen. Er hat, anders als sein Techniker im September, behauptet, alles...
Sorry, dass ich so lange nichts von mir hören ließ. Ist auch in der 2. Werkstatt nicht gut gelaufen, obwohl die anscheinend auf meiner Seite sind. Das Knacken war auf dem an den Technischen Service von VW geschickten Video nicht so deutlich wie in Wirklichkeit zu hören. Der Technische Service...
Danke für die Aufmunterung. Hoffen wir mal das beste...
Ich habe auf jeden Fall das Gefühl, in der 2. Werkstatt ernst genommen zu werden. Die Aussage des Serviceleiters: "Machen Sie sich keine Sorgen, das kriegen wir hin", war doch schon mal ermutigend.
Im schlimmsten Fall muss halt der Anwalt...
Ich habe eine weitere VW-Werkstatt aufgesucht. Dort hat man mir ohne wenn und aber bestätigt, dass da was nicht stimmt. Habe einen Termin für den 9. September. Vielleicht sei ja nur etwas lose. Gleichzeitig hat man mich darauf vorbereitet, dass das eine "ganze Litanei" nach sich ziehen könnte...
Wie versprochen, ein Update:
Es kam, wie es kommen musste. Der Service-Techniker hat bei der Probefahrt sofort gesagt, das Geräusch sei normal und entstünde beim Einkuppeln durch den "Kraftschluss". Bei der Fahrt mit einem Vergleichsfahrzeug war das gleiche Geräusch wahrnehmbar, aber w e s e n...
No problem, ich hatte halt das "Daumendrücken" wirklich falsch aufgefasst. Termin mit Werkstatt ist für 19.8 bestätigt worden. Ist zwar ein Weilchen, aber ich denke mal, dass das Geräusch nicht soooo tragisch ist. Falls es schlimmer wird, soll ich eben einfach so vorbeikommen, halt ein bisschen...
Ja, vielleicht bin etwas zu verkrampft im Moment und habe Sina's Antwort falsch interpretiert (sorry, Sina). Ist halt ein brandneues Auto....
Ich habe mir heute Abend schon online einen Termin beim Händler gemacht, der morgen bestätigt werden soll. Ich melde mich, wenn es etwas Neues gibt.
Danke...
Gehe ich da vielleicht (mal wieder) zu blauäugig dran? Kann natürlich sein, dass der örtliche Händler einfach sagt, dass alles o.k. - und er damit aus dem Schneider ist. Dann bin ich natürlich gears.... Was würdest Du vorschlagen?
Ja, ich werde wohl nicht drum herum kommen, den Freundlichen zu besuchen.
Die "Freundlichkeit" wird wohl schnell verflogen sein, wenn er sieht, dass das Auto woanders gekauft wurde - allerdings 200 km entfernt (kein Re-Import). Verpflichtet ist der nahegelegene Händler als VW-Vertragshändler ja...
Hallo @MisterT, DANKE für deine Antwort. Das Geräusch tritt beim Fahren auf, wenn ich die Kupplung kommen lasse. War gerade nochmal am Fahrzeug, die Feder ist es nicht. Das Geräusch zu orten ist schwierig, halt irgendwie vorne im Motorbereich.
Mein fabrikneues Fahrzeug, 1,0 TSI, 70 kw, macht beim Schalten eine Art knackendes Geräusch. Nur wenn man die Kupplung (Affiliate) gaaanz langsam, quasi in Zeitlupe, kommen lässt, ist nichts zu hören. Man kann sich aber beim Fahren nicht nur aufs Kuppeln konzentrieren. Das Auto hat gerade mal...
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